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【簡答題】導游如何做好錯接的預防?
答案:
(1)導游員應提前到達接站地點迎接旅游團
(2)接團時認真核實相關事務。導游員要認真逐一核實旅游客源地派出方旅...
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【簡答題】請對錯接旅游團的原因進行簡要分析?
答案:
(1)錯接旅游團一般是責任事故,是因導游責任心不強造成的
(2)錯接事故容易發(fā)生在旅游熱點地區(qū)和旅游旺季。有的...
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【簡答題】旅游團因客觀原因造成漏接,導游如何處理?
答案:
(1)導游員不要認為與己無關而草率行事,應該立即與旅行社有關部門聯(lián)系以查明原因,并向游客進行耐心細致的解釋,以防引起誤解...
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