多項(xiàng)選擇題

針對(duì)無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題首先第一步需對(duì)用戶哪些情況進(jìn)行基本排查（）

A.手機(jī)狀態(tài)是否正常
B.上網(wǎng)功能是否正常
C.是否流量封頂
D.是否一直無(wú)法上網(wǎng)

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