A.服務(wù)級(jí)別管理 B.變更管理 C.事件管理 D.服務(wù)資產(chǎn)和配置管理
A.由服務(wù)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的流程 B.由許多人執(zhí)行的流程 C.對(duì)成功實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)最重要的流程 D.簡(jiǎn)單且易理解的流程
A.58s B.168s C.508s D.1048s