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判斷題

根據(jù)《中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》本地銀牌級用戶故障排查恢復(fù)時間≤6小時。

答案：正確

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根據(jù)《中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》本地銀牌級用戶業(yè)務(wù)開通時限平均值≤25工作日，最長為35工作日。

答案：錯誤

《中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》的SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為浙江省統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

答案：錯誤

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