單項選擇題

某冬日深夜，因突發(fā)故障引起了停電，客戶服務人員接到了客戶電話，標準服務語言應為（）

A.這是突發(fā)故障停電，故障排除就送電了
B.這是故障停電，請您諒解，等會就來電了
C.由于故障停電給您帶來不便，請您諒解，故障處理好后，會立即送電的
D.不好意思，故障停電給您帶來了不便，再等會吧

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