單項(xiàng)選擇題

斯蒂芬·羅賓斯認(rèn)為，管理外部利益相關(guān)者首先應(yīng)該確定：（）

A.誰(shuí)是組織的利益相關(guān)者
B.利害關(guān)系是什么
C.利益相關(guān)者對(duì)組織有多關(guān)鍵
D.通過(guò)什么方式來(lái)管理外部利益相關(guān)者

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