【案例分析題】小李是單位的技術能手，領導選派他作為兼職培訓師給新員工做技術培訓。講到一半，電腦壞了，小李一緊張，不知道該講什么了，內(nèi)容知識點突然都忘了。授課過程中出現(xiàn)了很多不和諧的現(xiàn)象，睡覺、玩手機游戲、手機鈴聲頻響、發(fā)短信、聊與課程無關的內(nèi)容；氣氛沉悶、走神、遲到、曠課；學員在課堂上接聽電話、交頭接耳、頻繁走動。小李想搞點互動的小組活動，可是發(fā)現(xiàn)教室里的椅子不能移動，活動沒法開展。臨近下課，發(fā)現(xiàn)還有一小半內(nèi)容沒講完。請根據(jù)案例分析：這些不和諧現(xiàn)象反映了什么問題，該如何應對？