A.來(lái)訪者 B.接待者 C.來(lái)訪意圖 D.接待方式 E.接待環(huán)境
A.客觀性 B.廣泛性 C.靈敏性 D.直接性 E.負(fù)反饋性
A.手續(xù)完備 B.案情清楚 C.定性準(zhǔn)確 D.處理恰當(dāng) E.善后工作落實(shí)