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單項(xiàng)選擇題
列車終點(diǎn)站清客不徹底,引起的投訴定性為()類有責(zé)投訴。
A.一
B.二
C.三
D.四
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單項(xiàng)選擇題
員工在車站公共區(qū)域吸煙,引起的投訴定性為()類有責(zé)投訴。
A.一
B.二
C.三
D.四
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單項(xiàng)選擇題
()負(fù)責(zé)將致歉信妥善保管于票務(wù)室,建立致歉信管理臺(tái)帳。
A.值班員(客運(yùn))
B.值班站長
C.主管客運(yùn)中心站副站長
D.中心站站長
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