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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第二十條規(guī)定,填發(fā)的《客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察記錄》,一式三份。
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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第二十八條規(guī)定,個人因服務(wù)質(zhì)量問題需要給予行政處分的,按人事任免權(quán)限辦理。
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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第八條規(guī)定,客運(yùn)監(jiān)察在執(zhí)行公務(wù)時原則上無須出示客運(yùn)監(jiān)察證。
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