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BEST反饋:()——描述行為,干了什么事情;()——表達(dá)后果,干這事后的后果是什么;()——征求意見,你覺(jué)得應(yīng)該如何改進(jìn)呢;()——放眼未來(lái),以肯定和支持結(jié)束。
答案:
B;E;S;T
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述績(jī)效反饋面談的主要方法。
答案:
傾聽法,績(jī)效結(jié)果反饋者如實(shí)將考核結(jié)果(優(yōu)缺點(diǎn))告訴被評(píng)人,然后傾聽對(duì)方意見,相互討論。
說(shuō)服法,績(jī)效結(jié)果反饋者...
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填空題
績(jī)效反饋面談的方法選用,()(工作業(yè)績(jī)好、工作態(tài)度好)下屬面談策略為:在了解公司激勵(lì)政策的前提下予以獎(jiǎng)勵(lì),并且提出更高的目標(biāo)和要求。()(工作業(yè)績(jī)好、工作態(tài)度差)下屬面談策略為:溝通,既然沖鋒型下屬的工作態(tài)度不好,只能通過(guò)好的溝通建立信任,了解原因,改善其工作態(tài)度;輔導(dǎo),通過(guò)日常工作中的輔導(dǎo)改善工作態(tài)度,不要將問(wèn)題留到下一次績(jī)效面談。()(工作業(yè)績(jī)差、工作態(tài)度好)下屬面談策略為:以制定明確的嚴(yán)格的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃作為績(jī)效面談的重點(diǎn),嚴(yán)格按照績(jī)效考核辦法予以考核,不能因?yàn)閼B(tài)度好就代替工作業(yè)績(jī)不好,更不能用工作態(tài)度來(lái)掩蓋工作業(yè)績(jī)。()(工作業(yè)績(jī)差、工作態(tài)度差)下屬面談策略為:重申工作目標(biāo),澄清下屬對(duì)工作成果的看法。
答案:
貢獻(xiàn)型;沖鋒型;安分型;墮落型
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