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訪客常常是飯店產(chǎn)品潛在的購買對象,或者對住客有相當大的影響力。
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目前,我國的高星級飯店多采用樓層服務(wù)臺模式。
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人們習(xí)慣根據(jù)飯店公共區(qū)域是否整潔來評判飯店的規(guī)格與服務(wù)水平。
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