A.賓客遺留物品(包括轉(zhuǎn)交物品),不可能無限期存放在酒店B.一般3—6個月,最長各酒店不盡相同,但一般也不超過2年C.超過時間酒店可按有關(guān)規(guī)定作出處理D.一般處理方法是相關(guān)部門,如客房部、前廳部自行處理
A.若是給住客的轉(zhuǎn)交物品,應(yīng)及時電話聯(lián)系,如賓客在房間,及時請行李員送入客房B.若賓客不在房間,也請行李員送入客房C.賓客來取件時應(yīng)出示相應(yīng)的證件(如住店賓客請其出示房卡,非住店賓客請出示身份證等有效證件)并簽名D.轉(zhuǎn)交經(jīng)辦人簽名
A.要求賓客留下姓名和房號即可收下物品B.請賓客出示物品的合格證書C.不應(yīng)對賓客的物品進行檢查和詢問,以示尊重賓客D.禮貌提醒賓客留下取件人的電話和地址