A.建立信任——共情 B.鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá) C.信息暢通 D.分析輔助
A.定位穩(wěn) B.技能強(qiáng) C.出手準(zhǔn) D.語(yǔ)言好
A.個(gè)人情緒狀態(tài) B.個(gè)人心情狀態(tài) C.與人矛盾狀態(tài) D.與集體矛盾狀態(tài)