單項(xiàng)選擇題

以下哪種方法和工具可以用于整個(gè)組織，直觀跟蹤和圖解組織的運(yùn)作方式，以幫助組織準(zhǔn)確了解過程（）。

A.過程方法
B.服務(wù)藍(lán)圖
C.烏龜圖
D.流程圖

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