問答題

【論述題】試論述營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)紀(jì)律。 如何進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督？

答案： 營(yíng)業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按業(yè)務(wù)處理流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格進(jìn)行業(yè)務(wù)受理的把關(guān)、檢查；營(yíng)業(yè)人員要堅(jiān)守工作崗位，聽從...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的形成與發(fā)展階段。
答案： 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。1957年，美國(guó)通用電器公司的約翰·麥克基里特...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述產(chǎn)品衰退期的市場(chǎng)特征及市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
答案： 1.衰退期的市場(chǎng)特征。衰退期是指產(chǎn)品已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需要，市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了更新、性能更完善的新產(chǎn)品。
這一時(shí)期...
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