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嚴(yán)禁攜帶手機上崗。間休時允許攜帶手機,但不得使用手機做與工作無關(guān)的事情。
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在崗時要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個人情緒帶到工作上。
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遇到乘客對本人的服務(wù)不滿時,應(yīng)及時向就近車站工作人員求助,可以主動指引乘客撥打12345市民服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。
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