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金融機構(gòu)應(yīng)強化金融消費者教育,幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護能力,提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識。
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某銀行向客戶發(fā)放貸款時,要求借款人購買理財產(chǎn)品并配比理財質(zhì)押貸款,是符合消費者自主選擇權(quán)的。
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國務(wù)院《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)意見》確立了金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)思想,規(guī)定了金融管理部門、各類金融機構(gòu)及社會組織的權(quán)利和義務(wù),明確了金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作的行為規(guī)范。
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