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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)的最基本特征是（）

A.不可儲(chǔ)存性
B.不可感知性
C.不可分離性
D.品質(zhì)差異性

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單項(xiàng)選擇題

在各種促銷手段中，最有利于建立和培養(yǎng)友好關(guān)系，而且及時(shí)獲得買主反應(yīng)的方式是（）

A.廣告
B.營業(yè)推廣
C.人員推銷
D.公共關(guān)系

單項(xiàng)選擇題

在制定某種消費(fèi)品的促銷策略時(shí)，通常首先考慮的促銷手段是（）

A.廣告
B.人員推銷
C.營業(yè)推廣
D.公共關(guān)系

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