A.質量報告 B.測試與評估文件 C.變革請求 D.工作績效信息
A.規(guī)劃質量管理 B.質量控制 C.質量改進 D.質量報告
A.識別根本原因 B.生成可能的解決方案 C.選擇最佳解決方案 D.執(zhí)行解決方案