問答題

【簡答題】簡述卓越績效標準的核心價值觀。

答案： ①領(lǐng)導(dǎo)作用。
②顧客為向?qū)А?br />③有組織的和個人學(xué)習(xí)。
④尊重員工和合作伙伴。
⑤...
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問答題

【簡答題】全面質(zhì)量管理的特點有哪些？
答案：

①以顧客為關(guān)注焦點
②領(lǐng)導(dǎo)作用
③全員參與
④過程方法
⑤管理的系統(tǒng)方法
⑥持續(xù)改進
⑦基于事實的決策
⑧與供方互利的關(guān)系
問答題

【簡答題】戰(zhàn)略管理的特點是什么？
答案： 系統(tǒng)性、長遠預(yù)見性、對外抗爭性、靈活應(yīng)變性。
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