A.確保他們收到良好的表現(xiàn)評(píng)價(jià) B.提高士氣和團(tuán)隊(duì)精神 C.確保他們受到管理層的注意 D.減少他們收到的客戶(hù)投訴數(shù)量
A.航空公司是否提供了良好的客戶(hù)服務(wù)? B.客戶(hù)是否喜歡這次旅行經(jīng)歷? C.航班是否正點(diǎn)起飛或到達(dá)? D.航空公司是否提供了有競(jìng)爭(zhēng)力的輔助服務(wù)?
A.信心、專(zhuān)注、客戶(hù)優(yōu)先和說(shuō)到做到 B.承諾、堅(jiān)韌持久、客戶(hù)優(yōu)先和說(shuō)到做到 C.承諾、堅(jiān)韌持久、員工優(yōu)先和說(shuō)到做到 D.信心、堅(jiān)韌持久、員工優(yōu)先和說(shuō)到做到