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特殊群體消費(fèi)者主要指銀行服務(wù)中可能面對的特殊客戶,主要包括殘障、老年、孕婦、嚴(yán)重體弱等特殊客戶。
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金融機(jī)構(gòu)推出金融科技創(chuàng)新產(chǎn)品前,只需開展內(nèi)部安全評估,向金融消費(fèi)者準(zhǔn)確披露金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)即可。
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客戶在接受銀行服務(wù)時(shí)獲得的贈品,或者參與活動獲得的獎品、積分兌換的禮品等,也屬于商品范疇,銀行需要承擔(dān)相應(yīng)的法律義務(wù)。
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