問答題

【簡答題】客務部人員如何提高住房率？

答案： 住房率是指客房銷售與整體客房的比例。如果客務部各職位人員有良好的銷售技巧，可能會挽回無數(shù)猶豫不決的客人人住本酒店。這種銷...
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【簡答題】為何說前廳部代表酒店的門面？
答案： 前廳部代表酒店的門面，工作人員若穿著整齊、設計巧思的制服，和豪華的大廳整體環(huán)境相配，可謂是光鮮亮麗，令人賞心悅目。除此之...
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【簡答題】什么是"綠色飯店"？
答案： （1）人們把講究環(huán)境保護的飯店稱為"綠色飯店"。
（2）就是減少消耗和資源的重復利用，以及避免使用污染環(huán)境的物...
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