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客務(wù)部包括()、()
答案:
前廳部;客房部
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填空題
一般來說,飯店按客房數(shù)量和接待規(guī)模可分成大型()間客房以上、中型()、小型()飯店。
答案:
500;200-500間;200間以下
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前廳部是飯店建立()的主要部門。
答案:
良好賓客關(guān)系
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