問答題

【簡(jiǎn)答題】常見的殯葬用品有哪些？

答案：

殯葬用品主要分為殯儀用品和喪葬用品。如：挽帳、花圈、壽衣、祭拜用品、骨灰盒等。
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問答題

【簡(jiǎn)答題】如何解答殯儀服務(wù)對(duì)象問題？
答案：

分析殯儀對(duì)象的購買心理；了解殯儀服務(wù)對(duì)象需求特點(diǎn)；了解殯儀服務(wù)對(duì)象的相關(guān)情況。
問答題

【簡(jiǎn)答題】在紹介殯葬用品時(shí)，要注意哪些服務(wù)禮儀？
答案： 1銷售服務(wù)禮儀；
2、殯儀服務(wù)人員行為儀態(tài)的具體要求；
3、銷售服務(wù)的語言表達(dá)藝術(shù)；
4、...
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