填空題

質(zhì)量管理的發(fā)展一般經(jīng)歷三個階段，即（）、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段和（）。

答案： 傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段；全面質(zhì)量管理階段
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