問答題

【簡(jiǎn)答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，各類家用電器的平均使用年限是多少？

答案： 各類家用電器的平均使用年限為：
電子類：如電視機(jī)、音響、錄像機(jī)、充電器等，使用壽命為10年；
電機(jī)類...
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【簡(jiǎn)答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)？
答案：

供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。
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【簡(jiǎn)答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，發(fā)生哪些電力運(yùn)行事故引起居民用戶家用電器損壞，應(yīng)由供電企業(yè)負(fù)責(zé)賠償？
答案： 電力運(yùn)行事故，是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)的220／380伏供電線路或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的下列事件：
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