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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映營業(yè)廳保安人員對其進行威脅,派發(fā)“投訴—服務投訴—服務行為—其他人員服務規(guī)范。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,客戶來電反映電表箱位置不合理,派發(fā)意見業(yè)務—電網(wǎng)建設—供電設施—供電設備位置。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映自己所在的小區(qū)內(nèi),供電公司產(chǎn)權(quán)的一個配電柜外皮有生銹的情況,擔心存在安全隱患,建議供電公司到現(xiàn)場解決,派發(fā)服務申請業(yè)務—供電企業(yè)供電設施消缺。
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