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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶反映電費代購網(wǎng)點設置數(shù)量少,繳費不便,派發(fā)意見—供電服務—服務渠道—第三方服務網(wǎng)點設置合理性。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶反映供電所抄催人員服務態(tài)度差,派發(fā)投訴—服務投訴—服務行為—抄催人員服務態(tài)度”。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶對計劃停電時間安排有疑義,派發(fā)意見—供電服務—停電問題—停電安排。
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