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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映由于供電公司外線突然停電導(dǎo)致用戶家用電器損壞,并且以前從未反映過此問題,派發(fā)意見—供電服務(wù)—服務(wù)行為—家用電器損壞業(yè)務(wù)。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,用戶反映其所在單位新裝的電流互感器應(yīng)該是5(75)A的,經(jīng)電力公司相關(guān)部門鑒定后發(fā)現(xiàn)給其安裝的是5(50)A的電流互感器,用戶對此表示不滿,派發(fā)投訴工單。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,用戶反映12月3日到家附近的津工超市購電,超市工作人員態(tài)度惡劣,用戶對此表示十分不滿,派發(fā)投訴工單。
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