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填空題

加強醫(yī)患溝通的目的是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，（），（），（）。

答案：增強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識和法律意識；維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益；防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生

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單項選擇題

要取得老年病人對醫(yī)務(wù)人員的絕對信任，對老年人須要做到（）

A.觀察細(xì)、診斷明、手法隱、選方精、用藥準(zhǔn)
B.觀察細(xì)、診斷明、手法隱、選方精、有愛心
C.觀察細(xì)、診斷明、選方精、有愛心
D.觀察細(xì)、診斷明、手法隱、選方精、用藥準(zhǔn)、有愛心

單項選擇題

口腔醫(yī)生與病人的語言性溝通分為（）等形式。

A.開放、啟發(fā)、討論、激勵、疏導(dǎo)
B.開放、啟發(fā)、討論、疏導(dǎo)、說服
C.開放、啟發(fā)、討論、激勵、說服
D.開放、啟發(fā)、激勵、疏導(dǎo)、說服

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