單項(xiàng)選擇題

有美容目標(biāo)但不明確服務(wù)內(nèi)容的消費(fèi)者是（）型顧客。

A.全確定
B.半確定
C.不確定
D.感情

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單項(xiàng)選擇題

美容師了解各類型（）的不同特征對(duì)于服務(wù)工作有著重要的影響。

A.道德常識(shí)
B.職業(yè)準(zhǔn)則
C.氣質(zhì)
D.體質(zhì)

單項(xiàng)選擇題

氣質(zhì)是指人相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)、風(fēng)格和氣度，是人的心理行為所表現(xiàn)出來(lái)的（）。

A.基礎(chǔ)
B.源泉
C.動(dòng)力特征
D.條件

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