A.由組織外部環(huán)境突變導致的沖突是難以避免和控制的 B.以爭奪組織內(nèi)部資源為目的的部門沖突難以避免,但可以控制 C.組織內(nèi)部因技術(shù)分工而產(chǎn)生部門之間的職能成見所引發(fā)的矛盾沖突是難以避免,但可以不予控制的 D.組織管理人員認知上的差異以及相互之間情感上的沖突,不必控制 E.內(nèi)部的現(xiàn)實性沖突是控制的主要目標
A.規(guī)模和權(quán)力 B.參與和獎酬制度 C.直線機構(gòu)和參謀機構(gòu) D.資源的相依性 E.溝通
A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我實現(xiàn)的需要