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人民銀行分支機(jī)構(gòu)在投訴處理過程中發(fā)現(xiàn)被投訴機(jī)構(gòu)有違反有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章等情形的,應(yīng)當(dāng)依法予以處理。
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投訴人委托代理人進(jìn)行投訴的,人民銀行分支機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)?shù)怯洿砣说挠行矸葑C件(或有效機(jī)構(gòu)設(shè)立文件),留存介紹信。
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銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)的軟件所有權(quán)屬于中國人民銀行。
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