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銀行應(yīng)在官方網(wǎng)站及時公布實行政府指導(dǎo)價、政府定價和市場調(diào)節(jié)價的服務(wù)項目、價格水平和適用對象。
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消費者正對存折(單)和銀行卡進行密碼修改和密碼重置,銀行應(yīng)正常收取手續(xù)費。
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2011年7月中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)展改革委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》(銀監(jiān)發(fā)[2011]22號)規(guī)定。
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