單項(xiàng)選擇題

企業(yè)對過程進(jìn)行管理,最大的好處之一是通過工藝分析確定關(guān)鍵過程,通過對關(guān)鍵過程進(jìn)行過程分析,確定支配性要素。將關(guān)鍵過程特性和支配性要素建為控制點(diǎn)進(jìn)行(),提高控制的有效性。

A.一般控制
B.普遍控制
C.重點(diǎn)控制
D.主要控制

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