填空題

《上海鐵路局關(guān)于公布<上海鐵路局鐵路乘意險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則>的通知》（上鐵客〔2016〕138號(hào)）規(guī)定，車站工作人員對(duì)本站發(fā)生或（）的人身傷害旅客，應(yīng)主動(dòng)向旅客詢問其購買乘意險(xiǎn)情況，做好相關(guān)證據(jù)材料的（）工作。

答案： 列車移交，收集
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