單項選擇題

主動為企業(yè)群眾提供（）服務，加快推廣“辦電e 助手”，為客戶提供從辦電咨詢到裝表接電“一條龍”服務。

A.入戶入心
B.現(xiàn)場服務
C.咨詢服務
D.咨詢解答

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單項選擇題

辦理變更用電業(yè)務，在合同起草環(huán)節(jié)，生成供用電合同，客戶無異議并簽章后，在（）環(huán)節(jié)帶回。

A.業(yè)務受理
B.方案答復
C.驗收送電
D.工單歸檔

單項選擇題

各省公司營銷部每（）組織一次對知識庫的全面審核，確保內(nèi)容完整、準確、適用，滿足客戶化需求。

A.季度
B.半年
C.一年
D.兩年

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