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出租汽車駕駛員在營運(yùn)時,遇到求租乘客明確告知已通過電召約車,當(dāng)?shù)弥s車車號非本車車號以及乘客與電召中心約定的地點時,駕駛員不得強(qiáng)行載客,并將乘客帶至其與電召中心約定的位置。
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出租汽車駕駛員接洽電召業(yè)務(wù)時,每次可以加收電召費2元。
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出租汽車駕駛員不得在語音通道中與座席代表發(fā)生爭執(zhí),如因誤解而產(chǎn)生矛盾,應(yīng)及時利用電話或其他方式進(jìn)行溝通,取得互相諒解。
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