A.虛心聽取乘客意見 B.尊重對方,寬容大度 C.斤斤計較,據(jù)理力爭 D.對其暗中報復
A.乘客對服務不滿意時,虛心聽取批評意見 B.乘客臨時改變目的地時,應按新目的地重新選擇合理路線 C.發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物,可以自己留存 D.發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險品時,立即報警
A.攜帶易燃易爆危險品者 B.醉酒且無陪同人員者 C.外籍華人 D.老人