A.法律法規(guī) B.職業(yè)道德 C.服務規(guī)范 D.安全運營
A.營運時應按規(guī)定要求著裝,清潔、平整、無異味 B.男士不留怪異發(fā)型、胡須,女士不濃妝艷抹 C.指甲勤修剪,保持潔凈 D.勤洗澡,保持體味和口氣清新,營運前忌食異味食物
A.證件攜帶齊備,標示粘貼明顯 B.設施設備齊全車容車貌整潔,言談舉止文明,服務熱情周到 C.儀容儀表大方,規(guī)定著裝干凈 D.打表給票主動;延伸服務到位