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網(wǎng)約車駕駛員因個(gè)人過(guò)失遇乘客投訴后,應(yīng)正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)錯(cuò)誤,接受相關(guān)部門的批評(píng)、教育和處理。
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網(wǎng)約車駕駛員要主動(dòng)幫助乘客,對(duì)老、弱、病、殘、孕等乘客要服務(wù)熱情周到。
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網(wǎng)約車駕駛員要衣著整潔,語(yǔ)言文明,主動(dòng)問(wèn)候,提醒乘客系好安全帶。
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