問答題

【簡答題】家客寬帶業(yè)務(wù)依據(jù)對業(yè)務(wù)開通管理的場景分析，可以將業(yè)務(wù)開通流程拆分為哪三大流程？

答案： 工程驗收、業(yè)務(wù)實施、業(yè)務(wù)保障 
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【簡答題】家庭寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)支撐生產(chǎn)操作工作主要包括哪些部分？
答案： 業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)維護、拆機和移機四個部分 
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【簡答題】項目實施準(zhǔn)備階段需要做哪些工作？
答案： 計劃核實、計劃簽署、實施動員。 
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