單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶異議出現(xiàn)時(shí)，銷售人員首先承認(rèn)顧客看法有一定道理，向顧客做出一定讓步，然后根據(jù)事實(shí)間接否定顧客的意見，這種策略稱為（）。

A.轉(zhuǎn)折法
B.轉(zhuǎn)化法
C.反駁法
D.冷處理法

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