多項選擇題

以下哪些屬于不良的傾聽習(xí)慣（）

A.接待人員手中不停地玩轉(zhuǎn)著筆
B.沒有讓自己的目光與客戶的目光相遇
C.面無表情，客戶不知接待人員是否理解
D.談話中適時地表達(dá)自己的意見

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