多項選擇題

正式溝通的缺點有（）。

A.溝通效果不好
B.速度慢
C.溝通的信息量小
D.溝通方式刻板
E.約束力不強

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單項選擇題

如果下屬是有能力但不愿意工作者，最佳的領導風格應該是（）。

A.參與
B.授權
C.推銷
D.置之不理

單項選擇題

（）是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備了與自己相似的特性。

A.首因效應
B.暈輪效應
C.刻板印象
D.投射效應

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