A.對(duì)儀表的知覺 B.對(duì)表情的知覺 C.對(duì)語(yǔ)言的知覺 D.對(duì)角色的知覺
A.紀(jì)念性動(dòng)機(jī) B.饋贈(zèng)性動(dòng)機(jī) C.新奇性動(dòng)機(jī) D.求利性動(dòng)機(jī)
A.提供服務(wù) B.重信守諾 C.公平合理 D.接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程序化