多項(xiàng)選擇題

企業(yè)認(rèn)真做好消費(fèi)者的公關(guān)工作，就是要樹(shù)立“消費(fèi)者就是朋友”的思想，不僅要滿(mǎn)足消費(fèi)者物質(zhì)消費(fèi)的需求，還要滿(mǎn)足消費(fèi)者（）等精神方面的需求，從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。

A.信息知曉的需求
B.情感的需求
C.選擇的需求
D.表達(dá)的需求
E.參與的需求

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