單項(xiàng)選擇題

（）是公關(guān)人員經(jīng)常使用的傳播技巧，是在群體傳播的場(chǎng)合傳達(dá)組織政策、溝通公眾情感、消除社會(huì)誤解的重要手段。

A.廣告
B.談判
C.演講
D.勸說

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